Never miss a beat

Shinhoo هي شركة متخصصة في تصنيع مضخات المحركات المعلبة . لقد كنا دائمًا نصنع المضخات بكل إخلاص ونلتزم بمنح النظام قلبًا قويًا. أفكار خدمة ما بعد البيع لمضخة المياه Shinhoo مدرجة على النحو التالي:

أ. ما قبل البيع

1. إرشادات اختيار النموذج: التواصل مع العملاء، وفرز البيئة التي تستخدم فيها مضخات المياه، وتوجيه العملاء لاختيار النماذج المناسبة؛

2. إرشادات لاستخدام المضخات وصيانتها: محتويات الإرشادات بما في ذلك المشكلات والحلول الناتجة عن التركيب وجودة المياه وغيرها، وإرشادات لموظفي الصيانة من الشركات المصنعة والوكلاء الداعمين لحلها.

3. متطلبات العملاء للمنتجات: عند تطوير عملاء ومنتجات جديدة، قم بفرز متطلبات العملاء الفعلية للمنتجات.

ب- للبيع

1. معرفة تفاصيل المنتج: أخذ زمام المبادرة لإقامة علاقات مع العميل SQE ومتابعة حالة المنتج في الوقت المناسب؛

2. التدريب الإقليمي بعد البيع: توفير التدريب على إصلاح أو صيانة المضخات لخدمة ما بعد البيع لدعم العملاء أو الوكلاء ومساعدتهم على حل جميع المشاكل.

3. المساعدة في التركيب في الموقع في مناطق واسعة: عند تركيب منتجات جديدة، يقدم الموظفون الفنيون الدعم في الموقع ويحلون مشكلة المطابقة للمضخة والمحرك ومشاكل التثبيت الهندسية الأخرى.

ج. ما بعد البيع

إنشاء منصة/حساب عام لدليل المستخدم: بالنسبة لمنتجات البيع بالتجزئة، قم بإنشاء منصة أو حساب عام لدليل المستخدم لمساعدة المستخدمين على صيانة المضخات وحل المشكلات الشائعة بأنفسهم.